没有一个行业能象支付卡业务一样,从 Fair Isaac 的创新技术中获更多利益。在管理整个客户生命周期中的决策方面,我们提供的是最值得信赖的系统,从调查到定价,从交叉销售到催收。
现在,美国前 50 家支付卡发行商中有 49 家都在使用 Fair Isaac 技术,而全球前 100 家支付卡发行商中有 75 家都在使用该技术。我们的解决方案管理和保护着全球 65% 的信用卡,而美国 85% 的信用卡都在使用我们的反欺诈解决方案进行管理和保护。美国 30% 以上的银行卡申请是通过我们的发放平台进行处理的。
您有望从 Fair Isaac 支付卡解决方案中获得什么收益呢?
我们的客户之所以选择 Fair Isaac,是因为他们希望与了解全球信用卡业务的领先提供商合作。了解有关我们如何帮助客户处理生命周期各阶段事务的更多信息。
精准营销
通过正确的渠道在正确的时间将正确的消息发送给正确的人是对 Fair Isaac 核心竞争力的准确描述。我们称之为精准营销。
实际上,我们的与众不同之处在于为每个营销决策引入了高级分析。每年会发生 500 多万个实时营销动作、11,000 个促销活动、20 亿条客户记录和 2220 亿次数据库更新,同时还有 40 多亿次客户交易,分析技术对营销的影响将是数量级的提升。
信贷审批
Fair Isaac 将申请处理软件和决策管理系统以及高级分析整合到一起,以此帮助贷款人提高核准率、降低信贷损失和处理费用。我们的解决方案包括高性能、高容量的系统,如 Capstone®(顶点)决策管理器。
我们还通过 Global FICO®(全球 FICO)评分向全球贷款人提供一流的评分。Global FICO® 评分为使用各种征信机构数据的全球贷款人带来的是准确而易于决策的 Fair Isaa FICO® 风险评分。我们的解决方案可从征信机构、申请和客户数据中提取更重要的信息,以便使您的接受、定价和交叉销售决策更明智。
客户和账户管理
每年全球贷款人会使用 Fair Isaac 的自适应控制系统做出 400 多亿次账户和客户决策,包括根据增强的交易和风险分析做出的重要交叉销售决策。
现在您可使用客户级的 TRIAD™(三重交易评分)自适应控制系统控制风险,并深入发掘客户群的销售潜力。而且我们还在账户管理中引进了新的分析技术,包括数据驱动式策略优化技术、交易评分和事件触发评分服务。
Fair Isaac 反欺诈解决方案的速度和智能性无与伦比,在 Fair Isaac Fraud Consortium(反欺诈协会)的支持下,可帮助信用卡和借记卡发行商打击欺诈势头。借助 Falcon™ Fraud Manager(Falcon™ 反欺诈管理器)的神经网络模型、交易处理和案例管理,我们保护了全球 65% 的信用卡,并处理了多种类型的欺诈,包括账户盗用、伪造和遗失/盗窃。现在,Falcon Fraud Manager 可将新数据来源(如商家档案)纳入反欺诈决策,以此提高识别欺诈交易的可能性。
Fair Isaac 可提供领先的端到端催收功能,将工作流、分析和合作伙伴网络功能整合到一起。Fair Isaac 提供了首个仅以客户为中心的催收与资产保全解决方案 Debt Manager™(债务管理器)解决方案。美国 70% 以上的销账消费债务都是通过 Fair Isaac 工作流系统处理的,客户使用 Fair Isaac 催收与追偿评分最多可将效率提高 20%。