解决方案

EDM 架构

Fair Isaac 致力于提供领先的企业决策管理解决方案以及改善客户决策环境的一流技术。为此，我们正在构建 EDM 架构服务，此服务可确保系统的互操作性，并能使相关决策贯穿于整个客户生命周期。

Fair Isaac 推出的 EDM 架构具有更大的灵活性、更强的分析性能以及更理想的跨生命周期决策。Fair Isaac 凭借丰富的 EDM 应用程序开发经验，开发出的应用程序采用以服务为导向的架构，可与贵公司核心系统轻松完美整合，最大程度地提高公司在整个决策过程中对技术、专业知识以及分析方面的把握能力。此架构可支持在特种决策内部及各决策之间进行分析，效果前所未有的好。

Fair Isaac 的 EDM 架构

EDM 架构提供的某些新性能包括：

  • 单一分析开发、测试和部署流程，贯穿于整个生命周期。通过使用一致的分析开发和部署流程，显著降低操作的复杂性。这样有助于降低培训成本、错误率，并使人员部署更灵活。
  • 统一的分析数据集市。使用统一的分析数据集市可更轻松地开发出新的预测模型和决策模型，特别是整个客户生命周期中的相关决策模型。它提供的数据前后一致，保持最新，格式可供建模工具立即使用。统一的数据集市还可确保客户生命周期中报告、监控和通知功能的一致性。
  • 决策/结果数据。您可获得的最大优势之一是，看到生命周期早期采用的决策策略如何影响生命周期后期活动。例如，您可看到特定营销活动对托收细分的影响。
  • 可与核心业务系统集成。构建于此架构基础上的应用组件可接入主要的企业服务总线。这样，与核心业务中枢系统（如核心银行/政策管理与索赔系统）集成更显得轻而易举。
  • 支持高级分析。此架构可部署自适应分析及其他高级分析。此类新性能可帮助您在当今竞争日益激烈的全球环境中提高控制力并做好充分准备，以便做出更好、更一致、更精明的决策。

在设计 EDM 架构时，我们努力确保此架构能在客户 IT 环境下轻松实施。

  • 支持标准：
    • 支持领先的数据库管理系统（Oracle、DB/2、SQL Server）
    • 基于浏览器的用户界面，支持入口服务程序
    • 支持常用模型、规则和业务流程相关标准
  • 支持常用企业服务总线，包括：
    • IBM WebSphere
    • Microsoft BizTalk
    • SAP NetWeaver
    • BEA AquaLogic

我们尽量避免创建单块式平台。此架构包括许多用于服务型架构的组件服务。这可使第三方组件用于任何所需地方。

EDM 架构的决策服务层

Fair Isaac EDM 架构的特征

决策服务
决策服务可将规则和预测模型结合在一起，以此提供适用于操作事务的正确决策。此架构可将 Fair Isaac 的规则和模型的所有优点纳入一个决策控制环境。

功能强大的定点分析
此架构通过整合内外数据并将其传输到丰富的分析模型集合中，可针对各决策做出正确分析。

综合分析
随着技术发展到综合客户决策阶段，整合支持此类决策的分析也刻不容缓。此架构通过整合不同决策和共享常用分析组件，可确保对此类分析进行开发和部署。

互操作性
决策服务可与各种客户端系统（包括但不限于入口程序、CRM 系统、核心银行系统、索赔管理系统、营销活动系统等）轻松进行交互操作。此架构同时支持法定标准（如 PMML 和 UDDI）和事实标准（如 SAP NetWeaver 和 AJAX）。

技术独立
此架构可支持最广泛的决策服务开发组合，以此确保各客户始终能执行所需决策。

自适应控制
此架构整合了自适应分析和自适应控制，从而建立一个“试和学”的环境，以此将业务保持在最佳状态。

监控和管理
决策服务及其做出的决策可整合到一个业务报告、仪表板和关键业绩指标中。

决策服务连接器
当需要使用外部企业服务总线整合决策服务时，某些伸缩性和吞吐量要求高的方案，就可能要求使用有效的“固有”连接器。此类连接器在切换决策组件时，可避免占用外部 ESB（企业服务总线）资源。

此 EDM 架构综合了现有 Fair Isaac 产品、EDM 应用程序带有的标准功能和组件，以及 Fair Isaac 采用的各种流程和标准。通过简单的网络服务调用，此架构内的应用程序和其他应用程序均可访问各种决策服务组件。