客户服务
Fair Isaac 产品培训部向 Fair Isaac 客户和合作伙伴提供一系列服务,包括课堂授课、Web 研讨会、制定培训计划与咨询,以及定制培训师培训计划。 我们可以在我们或您的场所提供培训,全球各地均可。
目前提供的完整客户服务列表如下:
- 培训规划
我们的团队方案可以帮助您的组织预计实施的产品在不同时间的总体培训需求,以便让您作出相应预算,并了解关键的知识领域会在最佳的时间以最大的努力得到处理。有关详情,请参阅制定客户培训计划。
- 标准入门、中级和高级课程
我们各个层次的培训课程均是为特定产品的客户定制的。 这些课程中加入了动手练习和真实情景,可以直接用于您的企业。 我们的绝大多数课程均采取教师课堂授课的形式,授课地点可以是指定的 Fair Isaac 场地或您的组织指定的场地。如欲按产品查看所开设课程的列表,请参阅我们提供的下载目录。
- 培训项目管理与咨询
我们的讲师可以配合您的组织,满足您培训量大、授课地点多的需求,或就室内 Fair Isaac 产品培训的问题,向客户提供咨询。
- 培训师培训计划
我们的讲师可以对您的人员进行课程内容和授课方式培训,使其具备向内部员工提供优质培训的资格。这些计划可以根据客户的特定需求定制。 有关详情,请参阅我们的培训师培训计划。
- 定制课程表
我们的教师将与您配合,定制一个完全适合您的实施规范和要求的课程表。
- 实时客户支持活动
我们的教师将根据您的“实时”需求,在关键的过渡期提供一系列支持活动,包括分析师及主管培训、指导、过程评价和实时支持。
- 充满弹性的培训授课方案
我们的弹性培训方案可以满足任何组织的绝大多数培训与预算需求。 我们的目录包括 Web 培训、讲师授课培训和公开课。选择培训计划将提供更多信息。
- 全球授课
我们的讲师提供全球授课,满足国内和国际产品的实施需求。若要查看我们的全球培训地点,请单击此处。
如有如何问题,请联系我们。